Am «Schweizerdeutsch-Korpus»-Roundtable in Zürich diskutierten Fachleute sowie Vertreter von grossen schweizerischen Unternehmen auf Einladung von AdNovum Informatik das Potenzial von Voicebots, die Schweizerdeutsch verstehen. Ein entsprechender Korpus würde das erforderliche Natural Language Processing (NLP) für die Spracherkennung ermöglichen, zum Beispiel für den telefonischen Kundendienst.
Joe Novak (Spitch AG) und David Imseng (recapp IT) erklärten Herausforderungen und mögliche Lösungen für Schweizerdeutsch sprechende Voicebots. Rechtsanwalt Martin Steiger sprach über den Datenschutz und weitere rechtliche Rahmenbedingungen.
Bild: AdNovum Informatik AG.