AGOV ist der Behörden-Login in der Schweiz.
Leider funktioniert der Login für den Zugriff auf Onlinedienste von Bund, Kantonen und Gemeinden nicht mit einer aktiviertem VPN-Verbindung.
Für immer mehr staatliche Onlinedienste in der Schweiz ist der Login mit AGOV erforderlich, unter anderem für den künftigen elektronischen Rechtsverkehr mit justitia.swiss.
AGOV ist die Abkürzung für den «Authentifizierungsdienst der Schweizer Behörden» und wurde Anfang 2024 lanciert. «A» steht für «Authentifizierung» und «GOV» für «Government».
AGOV löst schrittweise das bisherige CH-LOGIN und teilweise auch Dienste wie die SwissID ab. Der Login mit AGOV wird von der Bundesverwaltung und bislang 14 Kantonen für über 1’000 Anwendungen eingesetzt.
Im April 2026 zählte AGOV rund 1.6 Millionen registrierte Konten. Für das Jahr 2026 werden rund 50 Millionen durchgeführte Logins mit AGOV erwartet.
AGOV-App: Kein Login mit aktiviertem VPN
AGOV funktioniert nicht, wenn man während dem Login mit der notwendigen AGOV-App auf seinem Smartphone ein VPN nutzt.
In der Smartphone-App wird bei einer aktivierten VPN-Verbindung der QR-Code nicht erkannt und man erhält nach einiger Zeit die folgende irreführende Fehlermeldung:
«No Internet
Check your internet connection and then try again.»
Wenn man die VPN-Verbindung deaktiviert – in meinem Fall über Mullvad VPN –, wird der QR-Code problemlos erkannt und man kann sich mit der AGOV-App auf seinem Smartphone beim gewünschten Onlinedienst einloggen.
Der blockierte AGOV-Login, wenn man ein VPN nutzt, betrifft anscheinend nur die AGOV-App für Android und iOS. Die AGOV-Website auth.agov.admin.ch und me.agov.admin.ch funktionieren auch mit VPN.
Es ist doppelt ärgerlich, dass der AGOV-Login nicht mit aktiviertem VPN genutzt werden kann:
- Einerseits verlieren Nutzer die allenfalls benötigte Sicherheit einer VPN-Verbindung – und das bei der Nutzung von AGOV als Login mit weitreichendem Zugriff auf staatliche Onlinedienste.
- Andererseits vermittelt die AGOV-App den Nutzern den falschen Eindruck, sie hätten «No Internet», obwohl sie mit ihrem Smartphone online sind – aber eben mit aktiviertem VPN.
Ich habe den Support von AGOV um eine Stellungnahme gebeten. In der FAQ für AGOV finde ich keinen Hinweis auf die nicht mögliche VPN-Nutzung.
Kein AGOV mit GrapheneOS: Ärgerlich ist bereits, dass AGOV nicht mit der besonders sicheren Android-Alternative GrapheneOS genutzt werden kann. Der Grund ist die Abhängigkeit der AGOV-App von Google-Infrastruktur. Die Bundeskanzlei erklärt, sie habe «Lieferanten beauftragt, die Kompatibilität herzustellen», nennt aber keinen Zeithorizont.
Nachtrag: BIT sieht kein Problem mit Mullvad VPN
Gemäss dem zuständigen Bundesamt für Informatik und Telekommunikation (BIT) gibt es mindestens mit Mullvad VPN kein Problem:
«Wir haben soeben einen Test mit Nord VPN durchgeführt, die Anwendung funktioniert wie gewohnt.»
Beitragsbild: AGOV.
Guten Tag Herr Steiger
AGOV ist kurz gesagt ein grosser Mist, kompliziert und umständlich. Braucht man jetzt im Kanton Aargau, um die StE auszufüllen. Ich fülle die jetzt wieder auf Papier aus. Die alte Software Easytax war gut, warum schlachtet man ein Winning Horse?
Freundliche Grüsse, A. Amrein
Auch bei mir gab es mit iOS und aktiviertem VPN Probleme. Selbstverständlich wird bei der Remotearbeit VPN aus Sicherheitsgründen eingesetzt. Es ist sehr ärgerlich, wenn ausgerechnet dann für die digitale Kommunikation mit den Behörden die sichere Verbindung gekappt werden muss.