ScanSnap Home, die standardmässige Software für ScanSnap-Scanner von Ricoh, bleibt mit den aktuellen MacOS-Versionen 26.7 «Tahoe» und 27 «Golden Gate» beim «Image Processing»-Dialog hängen.
Die vorläufige Lösung für Nutzer von ScanSnap-Einzugsscannern ist die händische Installation der Beta-Version von ScanSnap Home 4.0.1.
Die Version 4.1.0 von ScanSnap Home, die das Problem dauerhaft beheben soll, ist für Ende September / Anfang Oktober 2026 angekündigt.
Schritt-für-Schritt-Anleitung: So funktioniert die Installation der Beta-Version von ScanSnap Home
Die Installation der erwähnten ScanSnap Home-Beta-Version funktioniert wie folgt:
- Offline-Installer unter https://origin.pfultd.com/downloads/ss/sshinst/m-401/MacSSHOfflineInstaller_4_0_1_Beta.dmg als Disk Image (DMG) herunterladen
- Nach dem Herunterladen: Disk Image DiMacSSHOfflineInstaller_4_0_1_Beta.dmg im Finder öffnen
- Im geöffneten Disk Image: ScanSnap Home Setup-App öffnen
- Je nach Sicherheitseinstellungen: Öffnen der App bestätigen
- End-User License Agreement (EULA) abnicken
- Privacy Policy abnicken (allenfalls muss man die Privacy Policy dafür kurz öffnen!)
- Im Installations-Prozess fortfahren, wofür man sich normalerweise als Administrator identifizieren muss (Nutzer von MacOS sind standardmässig immer auch Administratoren)
- Wenn danach der Scanner neu eingerichtet werden soll: Erst einmal den Scanner nicht neu einrichten, sondern den Prozess abbrechen, den Mac sicherheitshalber neu starten und nach dem Neustart prüfen, ob ScanSnap Home wieder funktioniert
- Sofern der Scanner wider Erwarten nicht funktioniert: Scanner gemäss Anleitung neu einrichten bzw. verbinden, normalerweise per USB-Kabel
Screenshots: Dokumentation der einzelnen Schritte
Primärquelle: ScanSnap Home stays on the «Image Processing» Screen, or the Book Image Correction Screen does not open on macOS Tahoe 26.7 / Golden Gate 27 (Ricoh, 18. September 2026)
Bilder: Ricoh / ScanSnap.
Geschätzter Herr Steiger
Vielen Dank für diese wunderbare Anleitung. Sie hat mir viele Nerven und Zeit erspart. Auch die Abkürzung den Scanner nicht neu einzurichten und direkt einen Neustart zu machen, hat problemlos funktioniert. So kann ich das herrliche Herbstwetter an diesem Sonntagnachmittag doch noch etwas geniessen, statt am Scanner zu verzweifeln. Nochmals vielen Dank und freundliche Grüsse